Plataforma Bolsa de valores de Colombia
La nueva era de la inversión y financiación en Colombia
Después de muchos años, y en plena pandemia, y viendo las posibilidades que se abrían con las tecnologías y el nuevo estilo de vida, se apostó por la actualización digital del portal de bvc. Teniendo en cuenta todo lo sucedido a nivel mundial y conociendo los nuevos mercados que se implementaron "juventud+tecnología+educación financiera", incluyendo la variedad de necesidades que se dieron, como el hecho de querer tener accesos en todo momento, desde cualquier dispositivo, poder encontrar la información de mercado de capitales, finanzas, inversiones y educación financiera con solo 3 clics. Esto abrió espacio a la innovación de una de las empresas con más renombre a nivel nacional en este sector, como lo es la Bolsa de Valores de Colombia
*Por temas de confidencialidad de La Bolsa de Valores en cuanto a sus productos, no se pueden mostrar ciertos perfiles, pasos, métodos o procesos debido a que implican contenido sensible que revela información de valor para la empresa. Por lo tanto, lo que se ve a continuación es parte parcial del desarrollo de este activo. Sí desea más información dejar sus comentarios en el recuadro del final.
Metodología
Se levantó una investigación de mercado, donde identificamos a nuestros proto-persona y a través de entrevistas moderadas y no moderadas y benchmarking, analizamos a los usuarios y la competencia, buscando posibles variables que nos ayudaran a identificar insights relevantes para poder intervenir, ya que este es un mercado relativamente nuevo, encontramos diversas rutas que podíamos adoptar.
Para realizar dichas entrevistas tomamos a nuestro público más relacionado al mercado como (emisores, traders, inversionistas e intermediarios) así como personas de a pie y universitarios. Aunque fue extensa la búsqueda de estos públicos, logramos reunir un total de 5 a 10 personas por segmento y realizamos las diferentes entrevistas semiestructuradas, con preguntas puntuales sobre sus necesidades y lo que esperaban encontrar en un sitio como estos y lo que pensaban del sitio actual de bvc.
Los hallazgos o insights de estas entrevistas, más esta investigación, permitieron la construcción de un MVP y así tangibilizar lo que será, años más adelante, el sitio donde todo Colombiano pueda crecer y aprender del mundo financiero de la mano de la empresa líder y experta en estos temas.
Sistema de diseño
Así mismo se renueva la imagen que se quiere mostrar al público, por este motivo se crea un nuevo sistema de diseño, ayudando a que cada elemento, desde colores y tipografía hasta componentes y espaciado, se defina de manera consistente en todo el sitio. Esto es crucial para mantener una identidad visual sólida y de fácil crecimiento a futuro, así como facilitar la colaboración entre diseñadores y desarrolladores, acelerar los tiempos de producción y mejorar la experiencia del usuario al ofrecer una navegación fluida y de fácil recordación en el tiempo.
NOTA: El sistema de diseño se basó en el modelo atómico para su creación e implementación.
Diseño Wireframes
Interfaz Mockup
La Plataforma de bolsa busca llegar a un mayor publico, por lo que debe ser adaptable a todas las necesidades del usuario que se le presente, dentro de los cuales esta el uso de dispositivos móviles, tabletas y gran variedad de pantallas, por lo que se le apunto no solo a ser responsive, sino pensar en los dispositivos que mas se usan a diario, los celulares, por lo tanto esta diseñado como Mobile First.
Uso de herramienta Figma
El usuario primero
Testeo con usuarios
Al colocar al usuario como centro del ecosistema, es necesario testear con regularidad, para mejorar e innovar según sus necesidades
bvc esta pensando en todos, por este motivo es ideal crear escenarios de enseñanza, de inversión, de financiación, investigación, consulta, etc. No solo que sean visualmente atractivo, sino sobre todo cuidando su usabilidad y accesibilidad, que sus funciones sean tan sencillas e intuitivas que cualquier persona los pueda operar sin inconveniente, es por eso que se han realizado gran cantidad de testeos en cada etapa y en cada una de las pantallas de la Nueva Plataforma, para llegar a identificar todos esos puntos importantes que debemos tener en cuenta y se seguirán realizando para seguir con su proceso de iteración y mejora continua.
Herramientas para validación
Uso de mapas de calor a través de herramienta Hotjar
Hallazgos
Testeo con usuarios con la herramienta Maze
Puntos de mejora
Testeo con usuarios con la herramienta Maze y otras herramientas, permitió dar apuntes claves sobre los puntos a mejorar para las siguientes versiones, facilitando a navegación del usuario y su interacción
